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SERVICE

我們可以協助您什麼?

01

訂單查詢

查詢訂單狀態、付款狀態或配送進度,可提供訂單編號由客服協助確認。

02

物流查詢

已收到出貨通知後,如需確認物流進度,可提供訂單編號或物流單號。

03

商品異常

如收到商品後發現外包裝、數量或商品狀況異常,建議拍攝照片或影片聯繫客服。

04

售後服務

如商品出現異常狀況,請先停止使用,並聯繫客服提供相關資訊。

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如客服當下無法立即回覆,我們會在看到訊息後儘快協助處理。

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